- 「楽天モバイルスマホのサービスとは？」
- 「楽天モバイルスマホ料金プランはなにがあるの？」
- 「楽天モバイルスマホ機種は何を選べばいい？」
など、楽天モバイルスマホについて様々な疑問をお持ちの方も多いことでしょう。
楽天モバイルが提供するスマホサービスには、「料金プラン」「スマートフォン機種」「楽天モバイルカスタマーサポート」「楽天モバイルサブスクサービス」があります。なかでも特に、料金割引やスマートフォン機種は使用用途に応じて選ぶことが大切です。
そこで、楽天モバイルスマホサービスの違いについてわかりやすく解説記事にまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみてください。
楽天モバイルスマホ（楽天スマホ）サービスとは？
楽天モバイルのスマホサービスは、楽天モバイル株式会社が提供する携帯電話サービスです。スマホ回線は、全国99%以上のエリアをカバーし、高速通信規格5Gも利用可能です。
楽天モバイルのスマホサービスは、無駄のないシンプルな料金プラン、利用金額に応じて貯まる楽天ポイント、手軽に利用できるサブスクサービスなど、さまざまな特徴があります。
楽天モバイルが提供する主なスマホサービスは以下のとおりです。
- シンプルで使いやすい料金プラン
- 楽天モバイルから発売されるスマートフォン機種
- 楽天ポイントやエンタメサブスクサービス
- 24時間365日対応のカスタマーサポート
※参考価格など2024年現在の価格ですので、ご参考までにご覧ください。
楽天モバイルとは？
楽天モバイルは、格安SIM会社（mvno）としてスタートし、その後、自社回線を整備することでキャリアとしての地位を確立しました。2019年10月に先行サービスを開始し、2020年4月に正式なキャリアサービスへと移行しています。
この過程で、自社の通信インフラを構築し、NTTドコモ、au、ソフトバンクに続く国内4番目の携帯キャリアとなりました。楽天モバイルの契約数は急速に増加しており、2024年9月時点で約785万回線に達したことを発表しています。
楽天モバイルスマホはなぜ安いの？
楽天モバイルスマホが安い理由は、新しいテクノロジーや効率的な運営モデルにあります。楽天モバイルは、従来の専用ハードウェアに依存せず、ソフトウェアベースでネットワーク機能を実現することで、設備投資や運用コストを大幅に削減しています。
また、インターネットを経由して通話する「Rakuten Link」アプリを通じて、国内通話を無料で提供しています。
主な理由は以下のとおりです。
- 先進的なネットワーク技術
- 実店舗を最小限にし、人件費・運営費を削減
- 電話回線を使わずデータ通信網に一本化
楽天モバイルのプラチナバンドとは？
楽天モバイルのプラチナバンドとは、700MHzから900MHzの周波数帯を指し、2024年6月から商用サービスを開始しました。
プラチナバンドの主な特徴は以下のとおりです。
- ビルや山などの障害物があっても電波が届きやすい
- 屋内や地下での通信品質の向上が期待できる
- 少ない基地局で広いエリアをカバーできる
プラチナバンドは、NTTドコモやau、ソフトバンクでも利用されている周波数帯です。楽天モバイルは、他の大手キャリアに比べ基地局の数は劣りますが、今後エリアの拡大に伴い、より安定したサービスが期待されています。
楽天モバイルスマホの料金プランなにがおすすめ？
楽天モバイルスマホの料金プランは「Rakuten最強プラン」の1種類のみで、データ使用量に応じた段階制の料金プランになります。
また、料金プランが安くなる家族割・年齢別割引プログラムや、豊富なオプションサービス、紹介キャンペーンなども提供されており、コストパフォーマンスの高さが楽天モバイルの大きな特徴です。
Rakuten最強プラン 使う月も使わない月も無駄がないおすすめプラン
Rakuten最強プランは、スマホのデータ使用量に応じた従量制プランで、無駄のない料金設定が特徴です。最大で無制限のデータ通信が可能で、3段階に分かれた月額料金に設定されています。
【Rakuten最強プランの特徴】
- 〜3GBまで約1,000円
- 3GB超え〜20GBまで約2,000円
- 20GB〜無制限は約3,000円
Rakuten最強プランは、家族割適用でさらに100円ほどの割引が受けられます。また、インターネットを使った専用の通話アプリ「Rakuten Link」を使用することで、国内通話は無料で利用できる点が魅力です。
追加できるオプションサービス
楽天モバイルでは、スマホ利用をより快適にするため、多彩なオプションサービスを提供しています。
オプションサービスの一例は以下のとおりです。
- 15分（標準）通話かけ放題：1回15分以内の国内通話がかけ放題＋国内SMSが使い放題
- あんしん操作サポート：スマホ操作に関する困りごとを店舗でサポート
- 迷惑電話・SMS対策 by Whoscall：迷惑電話や危険なSMSをブロック
「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」は、発信元の識別により詐欺被害を未然に防げるため、特にシニアにおすすめです。これらのオプションを活用することで、安心で快適なスマホライフを実現できます。
楽天モバイルの割引システム
楽天モバイルには、シンプルな手続きで割引を受けられる「最強家族プログラム」があります。楽天モバイルに加入している家族1人につき、月額約100円の割引を受けられるサービスです。
最強家族プログラムは、多様な家族形態に対応した家族割システムです。最大で20回線まで適用できますが、ひとつの電話番号でひとつのグループにしか登録できませんのでご注意ください。
最強家族プログラムの対象条件は、以下のとおりです。
- Rakuten最強プランの契約が必須
- 同居家族だけでなく、親戚や同性パートナー、事実婚の方も対象
- 最大20回線まで適用可能
最強シニアプログラム
最強シニアプログラムは、65歳以上の方を対象とした年齢別プログラムです。最強シニアプログラムにエントリーすることで、家族割に加え毎月約100円相当（有効期限6ヶ月）の楽天ポイントが還元されます。
また、基本料金（実質約780円）にプラス約1,000円（通常約2,000円）で以下、4つのオプションサービスがお得に加入できる特典もあります。オプションを検討中の方におすすめのプログラムです。
- 15分（標準）通話かけ放題
- あんしん操作サポート
- 迷惑電話・SMS対策
- モバイルセキュリティ
最強青春プログラム
最強青春プログラムは、13歳から22歳までの方が参加できる年齢別プログラムです。このプログラムにエントリーすることで、毎月約100円相当の楽天ポイントが還元され、家族割との併用も可能です。
一度エントリーすれば、適用条件を満たしている限り、23歳になるまで毎月ポイントが付与され続けるため、長期間にわたってお得に利用できます。ただし、付与されたポイントの有効期限は、付与日を含めて6ヶ月間となるため、早めに利用するよう注意しましょう。
最強こどもプログラム
最強こどもプログラムは、12歳以下の子どもが参加できる年齢別プログラムです。エントリーすると、毎月最大約400円相当の楽天ポイントが還元され、家族割との併用も可能です。3GBまでのデータ利用なら、家族割適用後の実質料金は約500円で、3GBを超える場合は毎月約100円のポイント還元が受けられます。
エントリー後は、適用条件を満たしている限り、13歳になるまで毎月ポイントが付与され続けます。ただし、他の年齢別プログラム同様、ポイントの有効期限は付与日を含めて6ヶ月間のため注意が必要です。
楽天モバイルの紹介キャンペーン
楽天モバイルでは、家族や友人に紹介することで「紹介する側」「される側」の双方に楽天ポイントがプレゼントされるお得な紹介キャンペーンを定期的に開催しています。
紹介キャンペーンの特徴は以下のとおりです。
- 紹介方法はメールやLINE、Xなど多岐にわたる
- 紹介数に上限なし
- 家族・友人など関係性を問わず適用可能
紹介方法は「SNS・メール・SMS等」で「リンク又はQRコード」を共有し、紹介される方は手順に従って進めるだけで完了します。
楽天モバイルスマホ機種の発売時期傾向と便利な情報！
楽天モバイルスマホの発売時期や各メーカーの特徴を把握することで、より適切なスマホ選びができます。さらに、カメラ機能、ディスプレイ、バッテリーなどの重要な要素をチェックすることも、自分のニーズに合った最適なスマホを見つけるために欠かせません。
それぞれのポイントを確認しながら、賢明な選択を行いましょう。
最新スマホ機種おすすめ発売時期！
楽天モバイルスマホは例年、春、夏、冬など年数回にわけて新機種を発表します。新モデルの発表時期は多少の前後があるものの、常に最新技術やデザインが取り入れられた製品がシーズンごとにラインアップされます。
新生活が始まる春や、年末に向けた冬は、特に購入を検討する絶好のタイミングです。また、新機種が登場すると旧モデルの価格が下がることが多いため、購入のタイミングを慎重に見極めましょう。
最新スマホ機種おすすめと特徴！
楽天モバイルから発売されているスマホメーカーと特徴を以下にまとめましたのでご覧ください。
| スマホ機種のメーカー | スマホの特徴 |
|---|---|
| Apple（iPhone） | ・セキュリティが高い |
| ・カメラ性能が高くプロ並みの作品が撮れる | |
| ・Apple製品との連携がスムーズ | |
| Samsung（Galaxy） | ・幅広いラインアップ |
| ・高解像度ディスプレイと多彩なカメラ機能 | |
| ・大容量バッテリーと急速充電 | |
| Sony（Xperia） | ・21：9のワイドなディスプレイ |
| ・独自の音声技術による高音質化 | |
| ・ゲーミング機能が充実 | |
| SHARP（AQUOS） | ・高画質なディスプレイ |
| ・高性能カメラ | |
| ・AIアシスタントなど細やかな機能 |
最新スマホ機種の注目したいおすすめポイント！
スマホ機種は、ハイエンドモデル、ミドルレンジモデル、エントリーモデルに大別されます。
| スマホスペックモデル | 特徴・ポイント |
|---|---|
| ハイエンドモデル | ・最新の技術と高性能を誇るモデル |
| ・価格は高め | |
| ミドルレンジモデル | ・性能と価格のバランスが取れたモデル |
| ・価格・性能ともに多くのユーザーに適している | |
| エントリーモデル | ・基本機能に特化し、初心者にも扱いやすいモデル |
| ・価格も控えめ |
機種選びの際は、カメラ機能、ディスプレイ品質、バッテリー持続時間など、自分にとって重要な要素を優先順位付けして検討するとよいでしょう。
おすすめ カメラ機能！
スマホのカメラ機能は、メーカーによって異なる特徴があります。たとえば、AppleのiPhoneは、高いカメラ性能で知られ、特にポートレートモードやナイトモードが評価されています。誰でもプロ並みの写真を手軽に撮影することが可能です。
一方、Android勢では、SonyのXperiaやSamsungのGalaxyシリーズが人気です。Xperiaは高解像度で自然な色合いを再現し、特に動画撮影に強みがあります。Galaxyシリーズは、広角や超広角レンズを搭載しており、風景写真やグループショットに最適なカメラ機能を提供します。
おすすめ ディスプレイ！
スマホのディスプレイは、有機ELと液晶ディスプレイに分けられ、視認性や表示品質に大きく影響します。どちらにもメリットデメリットがあるため、予算や自身のライフスタイルに合わせて選びましょう。
| スマホディスプレイの種類 | 特徴 |
|---|---|
| 有機ELディスプレイ | ・色の再現性が高く、特に黒の表現に優れている |
| ・映像やゲームで高いコントラストを実現 | |
| ・液晶ディスプレイよりも高価 | |
| 液晶ディスプレイ | ・明るさと省電力性が強み |
| ・自然な色合いで目が疲れにくく、コストパフォーマンスに優れる | |
| ・有機ELに比べてコントラストが劣る |
おすすめ バッテリー！
スマホのバッテリー容量は、使用時間に直接影響する重要な要素です。3000mAh以上のバッテリーを搭載したモデルが多く、4000mAh以上のモデルでは1日以上の連続使用が可能です。ただし、実際の使用時間は画面の明るさ、使用するアプリ、ネットワーク接続状況などによって変わります。
最近のトレンドとしては、急速充電技術の進化が顕著で、30分程度で数時間分の使用が可能になる機種も増えています。また、ワイヤレス充電やリバース充電にも注目が集まっています。
楽天モバイルスマホ機種を選ぶおすすめポイントとは？
スマホ機種を選ぶ際は、自分のニーズと予算に合わせて検討することが重要です。最新のハイエンドスマホから、特定の機能に特化したモデルまであるため、使用目的やライフスタイルを考慮し、最適な機種を選びましょう。
ここでは、各タイプのスマホ機種について解説します。
- 最新のハイエンドスマホ
- コスパ重視のミドルレンジスマホ
- 防水・防塵性能に優れたスマホ
- わかりやすい操作性が魅力のスマホ
- 大画面で視認性を追求したスマホ
- 小型の携行性がいいスマホ
最新おすすめハイエンドスマホ！
最新のハイエンドスマホは、最先端の技術を結集した高性能モデルです。最新のプロセッサ、高解像度カメラ、5G対応など機能が充実しており、写真撮影や動画編集、ゲームなど、高い処理能力を必要とするタスクを快適にこなせます。
また、AIを活用したさまざまな機能やセキュリティ機能も充実。ただし、価格帯は高めなので、高度な機能を求める方や、最新技術に興味がある方におすすめします。
安い機種おすすめミドルレンジスマホ！
コストパフォーマンスを重視したミドルレンジスマホは、予算を抑えつつも十分な性能を求める方に適しています。日常的な使用には安定した処理能力を持ち、価格面でもお手頃です。多くのモデルが、バッテリー持ちが良く、実用性に優れています。
カメラ性能も近年向上しており、SNSでの写真共有などの基本的な用途には十分対応できます。ハイエンドモデルほどの最新機能はありませんが、コストを抑えながら快適なスマホライフを送りたい方に最適な選択肢です。
防水・防塵性能に優れたスマホ！
防水・防塵性能に優れたスマホは、アウトドア活動や過酷な環境での使用に適しています。最近のモデルは、IPX5/IPX8等級の防水性能を持ち、一時的な水没や強い噴流にも耐えられる仕様です。また、IP6X等級の防塵性能を持つモデルもあり、砂浜や工事現場などでも安心して使用できます。
さらに、MIL規格（米国国防総省制定の耐久試験規格）に準拠したモデルは、落下や振動、温度変化などにも強い耐久性を持ち、アクティブなライフスタイルの方におすすめです。
わかりやすい操作性が魅力のスマホ！
わかりやすい操作性が魅力のスマホは、はじめてスマホを使う方やシニア、視力が低下している方向けに設計されています。大きなアイコン、はっきりとした文字、簡単な設定メニューなど、使いやすさを重視した機能が特徴です。
また、音声アシスタントなどの利便性を高める機能も多く、スマホに不慣れな方でも安心して使用できます。デジタルデバイドの解消にも貢献するモデルです。
大画面で視認性を追求したスマホ！
大画面で視認性を追求したスマホは、6.5インチ以上の画面サイズを持つモデルが主流です。大きな画面は、動画視聴やウェブブラウジング、ゲームなどの際に快適な視聴体験を提供します。
また、文字を大きく表示できるため、シニアや視力が低下している方にも適しています。最新のモデルでは、ベゼル（画面の縁）を極限まで細くすることで、本体サイズを抑えつつ大画面を実現。ただし、片手操作や携帯性、バッテリー消費には注意が必要です。
小型の携行性がいいスマホ！
小型で携行性の高いスマホは、5〜5.5インチ程度の画面サイズが中心です。ポケットに収まりやすく、片手での操作も容易。軽量で長時間の使用でも手首への負担が少ないという特徴があります。
最近では、小型ながらも高性能なプロセッサやカメラを搭載し、性能面でも妥協のない製品が増えています。バッテリー容量は大型モデルに比べると少ないですが、省電力設計により一日の使用に十分な持続時間を確保。頻繁にスマホを持ち歩く方や、シンプルさを好む方におすすめです。
楽天モバイルスマホとケータイ（子供・シニアむけ）の違いとは？
楽天モバイルの携帯電話は、大きく分けて「スマホ」と「ケータイ（フィーチャーフォン）」に分類できます。ケータイの中でも、特に「キッズケータイ」や「シニア向けケータイ」は、それぞれ特徴的な機能やターゲット層を持つ製品です。
| 携帯電話 | 特徴・ターゲット層 |
|---|---|
| 楽天モバイルスマホ | 高性能、多機能、豊富なアプリ 幅広い層、特に若い世代やビジネス向け |
| 楽天モバイルケータイ | シンプルな操作性、通話とメールが中心 キッズ層向け、シニア層、携帯電話初心者 |
楽天モバイルおすすめ子供むけキッズケータイ
楽天モバイルでは専用のキッズケータイはありませんが、子供向けの機能が充実しています。Rakuten Linkアプリで家族間の通話が無料になり、コミュニケーションが容易です。さらに、有料の「あんしんコントロール by i-フィルター」は18歳未満の必須オプションで、子供が安全にスマホを利用できます。
あんしんコントロール by i-フィルターの主な特徴は以下のとおりです。
- 有害サイトへのアクセス防止
- 使用時間の制限
- 閲覧サイトや検索単語を確認
- 子供の位置確認
キッズケータイむけ iPhone SE (第3世代)
楽天モバイルのキッズケータイとしておすすめの「iPhone SE (第3世代) 64GB」の仕様・スペックは以下をご覧ください。
| カラー | ミッドナイト/スターライト/レッド |
|---|---|
| バッテリー | リチウムイオン（容量非公開） |
| ディスプレイ | 約4.7インチ / Retina HDディスプレイ（IPS液晶） |
| 画面解像度 | 1,334×750ピクセル |
| Wi-Fi | IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax（2.4GHz/5GHz） |
| サイズ（幅×高さ×厚み） | 67.3×138.4×7.3mm |
| 重量 | 144g |
楽天モバイルおすすめシニアむけケータイ
楽天モバイルでは、シニア専用のケータイはありませんが、使いやすさを追求した「AQUOS wish4」が提供されています。この機種はシンプルで見やすい「かんたんモード」を搭載しており、スマホ初心者やスマホに不慣れな方でも迷わず使うことが可能です。
シニア向けのAQUOS wish4の特徴は以下のとおりです。
- 直感的に使いやすい「かんたんモード」を搭載
- 大画面で見やすい
- 長時間バッテリー
- 防水・防塵・耐衝撃対応
シニア向けスマホ AQUOS wish4
楽天モバイルのシニア向けスマホとしておすすめの「AQUOS wish4」の仕様・スペックは以下をご覧ください。
| カラー | ブルー/ホワイト/ブラック |
|---|---|
| バッテリー容量 | 5,000mAh |
| ディスプレイ | 約6.6インチ / LCD |
| おサイフケータイ | 〇 |
| Wi-Fi | IEEE 802.11 a/b/g/n/ac（2.4GHz/5GHz） |
| サイズ（幅×高さ×厚み） | 約167 x 約76 x 約8.8mm |
| 重量 | 約190g |
楽天モバイルのスマホサービスとPayPayポイント
楽天モバイルでは、スマホ決済の「楽天ペイ」やクレジットカードの「楽天カード」の利用で、楽天ポイントを貯めることができます。貯まったポイントは、楽天モバイルの各種サービスだけでなく、楽天グループ加盟店でも利用可能です。
楽天ポイントの利用方法の一例は以下のとおりです。
- 携帯料金の支払い
- 楽天市場や楽天トラベルなどでのショッピング
- 楽天ポイント運用
- エンタメサービスでの利用
楽天モバイルスマホとサブスクサービス
楽天モバイルスマホでは、楽天グループが提供する多様なサブスクサービスを利用することで、エンタメや生活関連のサービスをお得に楽しむことができます。これらのサービスは楽天IDを通じて一元管理でき、利便性が高いのが特徴です。
楽天モバイルのサブスクサービスの一例は以下のとおりです。
- 楽天マガジン：雑誌が読み放題
- 楽天ミュージック：音楽が聴き放題
- 楽天TV：映画・ドラマ・アニメなどの映像コンテンツが視聴可能
楽天モバイルスマホのサポート体制は？
楽天モバイルでは、ユーザーが安心してスマホを利用できるよう、オンラインサポートを中心に、電話や店舗での対応など、充実したサポート体制を提供しています。
24時間対応可能なサービスも多く、さまざまなトラブルや問題にも迅速に対応できるのが特徴です。
オンラインサポート
楽天モバイルでは、スマホのお困りごとをすぐに解決できるよう、さまざまなオンラインサポートを提供しています。これらにより、初心者でも安心してスマホを使い始めることができます。
代表的なサポート手段は以下のとおりです。
- my 楽天モバイル：契約内容の確認や変更などが24時間365日可能なアプリ
- チャットサポート：リアルタイムな相談が可能
- みんなの楽天モバイルコミュニティ：ユーザー同士が情報を共有し、問題解決を図るプラットフォーム
電話サポート
楽天モバイルでは、契約内容の確認や変更、料金の支払い、盗難・紛失・故障など、さまざまな質問に対応する電話サポートを提供しています。Rakuten Linkアプリを利用することで、無料で相談が可能です。
さらに、スマホ操作に不安がある方には、有料の「スマホ操作遠隔サポート」があり、オペレーターがスマホ画面を遠隔操作しながら設定やアプリのインストールを案内します。これにより、スマホ初心者でも安心して利用できます。
楽天モバイルショップに直接来店
楽天モバイルショップは全国に展開しており、店舗に直接来店することで専門スタッフによる対面サポートを受けられます。デバイスの故障対応や複雑な手続き、個別の相談が必要な場合に適しており、一部のサポートは無料で提供されています。
楽天モバイルショップで対応可能な主なサポート内容は、以下のとおりです。
- 新規・乗換申し込み
- 契約内容の変更や解約、故障受付
- データ移行サポート
- 保護フィルム貼り、ガラスコーティング
